Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga33, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn không được phép sử dụng nền tảng daga33. daga33 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp có quy định khác.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại daga33, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản — đây là quy định của nền tảng, áp dụng cho tất cả người dùng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nội bộ của daga33.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản cá nhân — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm giả mạo thông tin địa lý hoặc danh tính.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

daga33 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. daga33 khuyến khích người dùng thiết lập mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.

Khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc mất an toàn tài khoản, người dùng cần:

• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ daga33 qua Live Chat hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời.
• Thay đổi mật khẩu ngay khi có thể.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu để khôi phục quyền truy cập.

daga33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

daga33 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 và thẻ cào viễn thông.

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản đứng tên chính chủ — nghiêm cấm giao dịch thay mặt người khác.
• daga33 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ của nền tảng.
• Số dư trong tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hay tặng cho người dùng khác.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Điều 5 – Quy định cá cược

Người dùng tham gia cá cược tại daga33 cần nắm rõ các quy định sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và minh bạch:

• Mọi kết quả cá cược đều được xác định bởi hệ thống công nghệ của daga33 và không thể bị can thiệp từ bên ngoài.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn với các lệnh cược đã đặt — daga33 không hoàn tiền cược do người dùng tự đặt sai.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, daga33 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot) hay khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• daga33 cung cấp dịch vụ cá cược bóng đá, đá gà, roulette, nổ hũ và casino trực tiếp — mỗi thể loại có quy tắc riêng được công bố tại trang chuyên mục tương ứng.

Điều 6 – Khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên tại daga33 đều được áp dụng kèm theo các điều kiện cụ thể:

• Mỗi khuyến mãi áp dụng một yêu cầu vòng cược nhất định. Người dùng phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng.
• Số tiền thưởng không được rút trực tiếp — chỉ phần lợi nhuận sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược mới được rút.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• daga33 bảo lưu quyền hủy bỏ, thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Chơi có trách nhiệm

daga33 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi người dùng nhận thấy cần dừng lại.
• Hỗ trợ tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 cho những ai cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc.

Người dùng cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình hay tài chính nên chủ động liên hệ đội hỗ trợ daga33 để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự kiểm soát phù hợp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8 – Bảo mật và quyền riêng tư

daga33 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tuân theo Chính sách Bảo mật được công bố trên nền tảng. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• daga33 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua email, Live Chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Mọi thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hình ảnh cá nhân) được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản.

Chi tiết về cách daga33 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày tại trang Chính sách Bảo mật.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

daga33 nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba không được daga33 ủy quyền.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ — người dùng tự chịu rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga33 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự việc.

Điều 10 – Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

daga33 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Tham gia hoặc hỗ trợ các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hay vi phạm pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, daga33 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản đó. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách gửi yêu cầu về địa chỉ email hỗ trợ của nền tảng để được xem xét lại.

Điều 11 – Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và daga33, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức tới bộ phận hỗ trợ daga33 qua email [email protected]. daga33 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng.